A Delivery Much

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Revolucionamos a forma de pedir online

Em virtude do avanço tecnológico, pedir refeições por telefone se tornou obsoleto. Diante da necessidade de inovar, foram desenvolvidas soluções para solicitação de lanches e refeições via internet. Com o intuito de proporcionar uma nova experiência no segmento de alimentação, nos unimos para torna-la agradável e acessível aos mais diversos públicos.

Nosso objetivo é agilizar e facilitar a forma de fazer pedidos online de refeições.

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Fazemos mais, porque fazemos diferente

Com soluções simples, digitais e seguras, somos uma startup em pleno crescimento. Somos uma franquia de baixo custo que além de prezar pela inovação das nossas plataformas, temos como base o fortalecimento das relações humanas, base do nosso código de cultura que nos guiou até aqui! Hoje estamos presentes em aproximadamente em 120 cidades e mais de 20 estados do Brasil. Queremos mais. Queremos ouvir e valorizar a sua opinião, seja como usuário, cliente franqueado ou colaborador. Você pode fazer parte desta relação!

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Por que somos diferentes?

Nós reconhecemos o potencial de nossos profissionais, oferecemos oportunidades e investimos no seu desenvolvimento. Damos o apoio necessário para o seu crescimento profissional e pessoal e estimulamos a enxergar sempre à frente. Nossa cultura preza pelas novas ideias. Se você gosta de desafios e de ser estimulado a fazer as coisas de forma diferente, o Delivery Much oferece a você um futuro promissor. Nós unimos o melhor do seu lado profissional com a maneira diferente e divertida de trabalhar, sempre alorizando e aprendemos junto com os nossos talentos!

Nossos princípios

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Razão de existir

Inovar em delivery online, facilitando a vida das pessoas e empresas do ramo de alimentação.

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Metas e objetivos

Ser referência em delivery online com a melhor presença e qualidade de atendimento

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Principal desafio

Crescer rápido e de maneira sustentável, fortalecendo uma rede rentável, colaborativa e criativa.

Nosso time

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Contamos atualmente com uma equipe de mais de 50 colaboradores internos na sede da empresa, nas mais diversas áreas, como: administração, tecnologia da informação, engenharias, publicidade, design, jornalismo, relações internacionais, entre outras.

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Acreditamos em pessoas, e voltamos nossas estratégias de negócios e nossa cultura para elas. No Delivery Much nós abrimos um mundo de possibilidades para você e sua carreira se desenvolverem. Se você possui fome de conhecimento, nós temos as oportunidades.

Carreiras

Estamos constantemente buscando talentos multidisciplinares para fazer parte do nosso time, especialmente em tecnologia, marketing e vendas. A Delivery Much possui sua sede em Santa Maria (RS), com franquias espalhadas pelas mais diversas cidades do país.

Junte-se a nós!

Vagas abertas

Analista de Mídias Sociais Florianópolis - SC, Brasil

Descrição:
O Analista Mídias Sociais deve participar da construção e desenvolvimento de ações e campanhas de marketing da Delivery Much focadas em ações em nossas mídias sociais, sendo responsável por analisar e decidir o posicionamento em cada um dos canais que estamos presentes, sempre buscando a melhor comunicação com nossos usuários.

Atividades:

  • Desenvolver conteúdo para mídias sociais (Facebook; Instagram; LinkedIn; Twitter; Entre outras).
  • Estratégia e execução de campanhas em mídias sociais
  • Gerir o processo de interação com a marca nas redes sociais, assumindo o papel de relacionamento com os seguidores, respondendo dúvidas, questionamentos e elogios.
  • Monitoramento da reputação da marca em redes sociais
  • Acompanhamento de produção de conteúdos para blog junto a parceiro
  • Executar análise de métricas e produção de relatórios das campanhas e ações realizadas

Pré-requisitos:

  • Diploma de nível superior em Comunicação Social, Marketing ou curso superior similar;
  • Pelo menos 2 anos de experiência na função.
  • Familiaridade com ferramentas para análise de mídias digitais: Google Analytics; Google Adwords; Facebook Business; LinkedIn Ads.

Diferenciais:

  • Pós-graduação em Comunicação, Marketing ou áreas afins.
  • Familiarização com ferramentas de monitoramento de mídias sociais.
  • Experiência em startup.
Analista de Mídia e Performance Florianópolis - SC , Brasil

Descrição:
O profissional Analista de Mídia e Performance deve possuir capacidade analítica e de negociação com fornecedores e clientes internos. É de sua responsabilidade o desenvolvimento estratégico e implementação tática de projetos de mídia para a empresa, além de efetuar análises dos planos de ação visando atingir as metas de comunicação e marketing, garantindo a performance.

Atividades:

  • Estruturar plano de mídia
  • Analisar metas definidas no planejamento de marketing/inbound marketing
  • Otimizar o orçamento mensal em mídia e performance as, questionamentos e elogios.
  • Realizar setup de campanhas de mídia, obedecendo prazos e deadlines
  • Acompanhar o andamento da mídia planejada, realizando adequações necessárias
  • Estruturar relatórios de desempenho da mídia investida

Pré-requisitos:

  • Graduação em Comunicação, Marketing ou áreas afins
  • Já ter experiência na área/função por pelo menos 1 ano

Diferenciais:

  • Certificação de Google Adwords
  • Pós-graduação / Especialização em Marketing ou Comunicação
  • Certificação em Growth Hacking
Auxiliar Administrativo Santa Maria, RS, Brasil

Descrição:
O Auxiliar Administrativo será o responsável por fazer as rotinas de cobrança, acompanhando a área financeira nos processo de fechamento de faturas e emissão de Notas Fiscais.

Atividades:

  • Auxiliar na emissão de notas fiscais, faturas e boletos;
  • Auxílio em relatórios;

Pré-requisitos:

  • Graduação em andamento ou concluída em Administração ou áreas afins;
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Experiência no setor Administrativo/Financeiro, ferramentas e rotinas de controle.
  • Disponibilidade de 8:48h diárias de segunda à sexta-feira;
Comercial - Unidades Próprias Santa Maria, RS, Brasil

Descrição:
O vendedor comercial nas unidades próprias do Delivery Much é o responsável em ser o contato local com os restaurantes parceiros da plataforma auxiliado pelo suporte e gestão da matriz.

Atividades:

  • Atendimento e prospecção de restaurantes, desenvolvendo novos clientes e novos negócios em Santa Maria;
  • Realizar suporte, manutenção e gestão da carteira comercial de restaurantes do Delivery Much em Santa Maria, aplicando as ferramentas e rotinas comerciais como funil de vendas e CRM;
  • Desenvolver estratégias por clientes de maneira consultiva, (Restaurantes);
  • Manter comunicação ativa com os clientes, (Restaurantes);
  • Propor estratégias de marketing para a melhoria contínua da operação em Santa Maria;
  • Identificar novas oportunidades de crescimento para o Delivery Much em Santa Maria.

Pré-requisitos:

  • Habilidade com vendas consultivas;
  • Conhecimentos na área de atendimento e identificação de oportunidades;
  • Habilidade em relacionamento e pós venda;
Comercial - Unidades Próprias Rio Grande, RS, Brasil

Descrição:
O vendedor comercial nas unidades próprias do Delivery Much é o responsável em ser o contato local com os restaurantes parceiros da plataforma auxiliado pelo suporte e gestão da matriz.

Atividades:

  • Atendimento e prospecção de restaurantes, desenvolvendo novos clientes e novos negócios em Rio Grande;
  • Realizar suporte, manutenção e gestão da carteira comercial de restaurantes do Delivery Much em Rio Grande, aplicando as ferramentas e rotinas comerciais como funil de vendas e CRM;
  • Desenvolver estratégias por clientes de maneira consultiva, (Restaurantes);
  • Manter comunicação ativa com os clientes, (Restaurantes);
  • Propor estratégias de marketing para a melhoria contínua da operação em Rio Grande;
  • Identificar novas oportunidades de crescimento para o Delivery Much em Rio Grande.

Pré-requisitos:

  • Habilidade com vendas consultivas;
  • Conhecimentos na área de atendimento e identificação de oportunidades;
  • Habilidade em relacionamento e pós venda;
  • Resiliência para lidar com situações diversas e contorná-las;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Organização para lidar com rotinas do dia-a-dia e gestão a distância;
  • Trabalho em equipe para o atingimento de métricas;
  • Visão holística para entender nosso modelo de negócios, sugerir ideias e melhorias para os processos;

Diferenciais:

  • Experiência comercial de campo;
  • Conhecimento em informática avançada, (Instalação de impressoras e suporte a distância).
  • Leitura e relacionamento com o mercado local.
Desenvolvedor Backend Santa Maria, RS, Brasil

Descrição:
Procuramos pessoas que trabalhem com novas tecnologias e tenham entusiasmo na construção e entrega de projetos e produtos, encontrando novas formas para realizar o seu trabalho de maneira mais eficiente. Além disso, que aprendam rapidamente e tenham facilidade para adaptação de processos e tecnologias, estando sempre abertas a trocar conhecimento.

Atividades:

  • Criar e planejar sistemas back-end baseado em arquitetura de serviços distribuídos;
  • Desenvolver sistemas back-end em NodeJS com Koa/Express;
  • Desenvolver sistemas utilizando banco de dados MongoDB e MySQL;
  • Criar e planejar comunicação síncrona e assíncrona entre serviços;
  • Design de sistemas orientado por design de APIs RESTful.

Diferenciais:

  • Infraestrutura como código (Docker, CloudFormation, Terraform, Jenkins);
  • Mensageria (Kafka, RabbitMQ);
  • Experiência com infra estrutura de serviços distribuídos;
  • Experiência com serviços AWS;
  • Experiência com Banco de Dados NoSQL / SQL (MongoDB, Redis, MySQL).
Estágio - Social Media Florianópolis, SC, Brasil

Descrição:
O estágio visa participar da construção e desenvolvimento de ações e campanhas de marketing nas unidades próprias da Delivery Much, focando em ações nos canais em mídias sociais, atuando de modo participativo na execução e análise de posicionamento em cada um dos canais que estamos presentes, sempre buscando a melhor comunicação com nossos usuários.

Atividades:

  • Gerenciar nossas redes sociais (Facebook, Instagram e LinkedIn);
  • Planejar, criar e distribuir conteúdos e anúncios (para Facebook, Instagram e LinkedIn principalmente);
  • Manejar anúncios de Facebook, Instagram e LinkedIn;
  • Acompanhar, medir e evoluir métricas;
  • Colaborar na criação de estratégias de marketing digital em mídias sociais.

Pré-requisitos:

  • Graduação em andamento em Comunicação Social, Marketing ou áreas afins.
  • Heavy user de redes sociais;
Estágio - Social Media Santa Maria, RS, Brasil

Descrição:
O estágio visa participar da construção e desenvolvimento de ações e campanhas de marketing nas unidades próprias da Delivery Much, focando em ações nos canais em mídias sociais, atuando de modo participativo na execução e análise de posicionamento em cada um dos canais que estamos presentes, sempre buscando a melhor comunicação com nossos usuários.

Atividades:

  • Gerenciar nossas redes sociais (Facebook, Instagram e LinkedIn);
  • Planejar, criar e distribuir conteúdos e anúncios (para Facebook, Instagram e LinkedIn principalmente);
  • Manejar anúncios de Facebook, Instagram e LinkedIn;
  • Acompanhar, medir e evoluir métricas;
  • Colaborar na criação de estratégias de marketing digital em mídias sociais.

Pré-requisitos:

  • Graduação em andamento em Comunicação Social, Marketing ou áreas afins.
  • Heavy user de redes sociais;
Estágio - Suporte Santa Maria, RS, Brasil

Descrição:
A área de Customer Success é responsável por implementar e acompanhar a operação de todas as nossas franquias e garantir uma comunicação efetiva com os principais clientes da Delivery Much: nossos franqueados.

Atividades:

  • Auxiliar no atendimento ágil e eficaz à Rede de franqueados, buscando sempre o sucesso local de cada franquia;
  • Identificar e categorizar dúvidas dos franqueados com relação as plataformas da Delivery Much;
  • Reproduzir problemas relacionados as plataformas e encaminhar demandas para o time de Engenharia;
  • Identificar e auxiliar na construção de conteúdos necessários para a Rede DM a partir dos chamados dos franqueados;
  • Auxiliar no processo de gestão das informações e conhecimentos do suporte da Delivery Much, através da geração de conteúdos e de seu correto armazenamento nas plataformas internas;
  • Auxiliar na atualização e manutenção do FAQ à Rede Delivery Much objetivando expertise, agilidade e pró-atividade de atendimento;
  • Auxiliar e/ou participar de projetos voltados à inovação na área de Customer Success.

Pré-requisitos:

  • Graduação ou técnico em andamento.
Implementation Success Manager Florianópolis, SC, Brasil

Descrição:
A área de Customer Success é responsável por implementar e acompanhar a operação de todas as nossas franquias e garantir uma comunicação efetiva com os principais clientes da Delivery Much: nossos franqueados.

Atividades:

  • Executar o processo de onboarding das novas franquias Delivery Much, através de treinamentos virtuais e presenciais, garantindo toda a logística e conteúdos necessários;
  • Executar o processo de implementação das novas franquias Delivery Much, segundo a metodologia utilizada, garantindo o efetivo lançamento das operações dessas franquias de acordo com os prazos e metas estabelecidos;
  • Gerar conteúdo e melhorar o método das implementações como está previsto pela metodologia utilizada na gestão de franquias.

Pré-requisitos:

  • Ensino superior completo, nas áreas das Ciências Humanas e Exatas;
  • Experiência em atendimento;
  • Pacote Office.